鳳来蓮華が運営する鳳来蓮華事務局（以下「事務局」といいます。）は、事務局が提供するスピリチュアルカウンセリング及びスピリチュアルヒーリング等のスピリチュアルサービス（以下「本サービス」といいます。）及び事務局が取り扱う商品（以下「本商品」といいます。）の販売（以下「本サービス等」という。）に関して、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
事務局は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
事務局は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
事務局は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、事務局は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
事務局は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
事務局の保有する個人情報が誤った情報である場合には、お客様の請求により、事務局が定める手続に従い個人情報の訂正又は削除を行います。
事務局は、お客様から、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
事務局は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、事務局所定の方法により、お客様に通知し、又は事務局ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
事務局は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
事務局の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
お客様対応窓口
以 上
【令和7年1月1日制定】